我们公司财务部的老大是出了名的狠角色。按常理来说，大多数公司都是以销售为王，只要是能有业绩，一切为销售开绿灯。但我们公司是：只要财务部制定了任何规章制度，其他部门都要没有任何附加条件地执行，甚至连公司CEO都要让财务老大三分。财务部门的同事到任何部门办事也都是趾高气扬的。这好像是公司一直以来的传统，甚至形成了一种固定的文化模式。
一大早刚上班，销售部小李和财务部小张就在财务办公室吵了起来，而且越吵越厉害。小李好不容易谈下来一个客户，客户前天也打款了，但到了财务这边，就是通不过。小张说公司最新规定是客户付款要走对公账户支付，不接受私人账户付款。小李的客户是用老板私人账户付款的，财务已经把这笔钱退回客户，让客户用公司对公账户重新支付。小李昨天就已经打电话给客户，协调对公账户付款的事情。客户说对公账户付款是老板亲自来操作，老板目前在国外出差，联系不方便，一定要对公账户付款就要等到下个月了。小李再次恳求客户时，对方明显不耐烦了，怎么给你们付钱还那么麻烦啊，不成的话，我们就找其他公司了。小李生怕失去这个客户，就再也没敢多说。所以今天一大早又去找财务协调。
销售小李说："我们一线销售人员多不容易啊，每天风里来雨里去地在外面跑业务。今年还赶上了疫情，好几个月都无法开单，每月只能拿三、四千元基本工资。每月有房贷要还，我老婆刚生了小孩，处处是用钱的地方。好不容易谈下来这个客户，客户也付款了，但就是卡在财务这边过不去。这分明是不想让销售有活路啊。"
这个月还有两天就结束了，小李如果本月完成这一单子的话，就可以拿到本季度最高比例提成，否则就只能拿第二档比例提成，两者之间的提成差距有几万人民币。小李能不着急吗？
财务小张说：“原来付款是可以走私人账户，但现在不允许了。公司既然制定了最新财务管理制度，并反复强调让财务人员执行，那我就应该严格按照制度办事，否则也是我工作的失职啊。"
事情不断升级，在公司里销售部门和财务部门两个部门本来就有隔阂，遇到这类问题，更是彼此各不相让。最后，销售副总去找财务副总沟通此事。财务副总是一个原则性很强的人，铁面无私，从来不给任何人开绿灯。强调说公司已经上市了，所以财务的各项流程和制度必须规范，严格按照上市公司的财务标准执行。如果这件事开了绿灯，走了特批，那么以后就会有越来越多的例外发生，制度起到什么作用呢？销售副总没办法，又协调运营副总去和财务副总沟通，还是没有同意。
财务副总解释说："有的时候在销售节点，销售为了冲业绩，往往会用朋友的私人账户给公司打款，以完成业绩指标拿到提成。公司严格要求客户对公账户支付，也是杜绝这种情况发生。最重要的是公司已经上市了，就应该按照上市公司的财务规范和标准操作。"销售副反驳："没有我们一线销售的兄弟们在“前线”浴血奋战，你们财务拿什么发工资？不为销售人员着想也就罢了，为什么还处处为难我们啊。"
最后，不得已CEO出面协调，他让小李的直接上级大区总监和小李一起去登门拜访客户，说明公司付款情况，并找到客户公司的财务负责人协调此事。财务负责人还算配合，当天就和老板联系，老板在月底最后一天用对公账户进行付款。这件事终于告一段落。
类似这种业务部门最后向财务部门妥协的事情，几乎每天都在公司上演。说白了就是宁可这钱不赚了，也不能违反财务管理制度。
为什么我们公司财务部那么强势？俗话说：没有规矩不成方圆。规章制度和管理规范既然制定下来，就需要严格遵守，如果总是有制度之外的特例发生，开了特批的先河，就会不断有特例发生。制度的本身也就失去意义了。等大家养成一种铁定的习惯，知道特批是绝对不能开的，自然也就没有人敢越雷池一步了。但是规章制度的过于严格执行，却是以牺牲一定人性化管理作为代价的。不知你对此事怎么看呢？